IT support medewerker (m/v, fulltime)

Wat ga je doen als IT support medewerker?

In deze functie lever je support aan de gebruikers uit onze verschillende werkmaatschappijen in Nederland en de Verenigde Staten op IT gebied. Onze gebruikers benaderen ons per mail, telefoon of lopen op de afdeling binnen als zij behoefte hebben aan support. Daarnaast werken we met een ticketsysteem. In deze functie heb je veel afwisseling in je taken, maar ook het contact met collega’s en soorten behoeften support is heel divers. Jouw taken zijn:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor storingen aan hardware en software en lost deze op;
• Je ondersteunt collega’s met IT gerelateerde vragen;
• Je richt werkplekken in, zowel fysiek, als hard- en software;
• Je beheert en verzorgt de uitgifte van IT middelen en audio visuele apparatuur;
• Je werkt systeemdocumentatie bij;
• Je optimaliseert IT-systemen.

Je bent onderdeel van het IT team, dat een veelzijdig, kundig en behulpzaam team is. Samen met twee systeem- en applicatiebeheerders, een IT support medewerker, een BI specialist en manager IT is het een team van zes collega's. Je krijgt veel vrijheid. Daarnaast zijn we voortdurend bezig met persoonlijke ontwikkeling. De manager IT is je leidinggevende.

Ben jij de persoon naar wie wij op zoek zijn?

Onze nieuwe collega haalt voldoening uit het helpen van anderen. Je denkt in oplossingen en je staat stevig in je schoenen. Je bent toegankelijk voor je collega’s en schakelt makkelijk tussen verschillende communicatiestijlen. Zo kun je met alle gebruikers goed communiceren. Je bent goed in taken zelfstandig oppakken, maar bent ook een echte teamplayer en wil graag leren van je collega’s. Servicegericht zijn staat bij jou voorop en je beweegt je gemakkelijk door de organisatie. Daarbij kun je goed plannen en prioriteren en ben je stressbestendig.

Sluit jouw kennis en ervaring aan op onze wensen?

• Je hebt een diploma in de richting ICT op MBO 3 of 4 niveau;
• Je hebt minimaal 2 tot 3 jaar ervaring als IT support medewerker;
• Je hebt ervaring met een Microsoft gebaseerde omgeving waarin Windows en Office 365 centraal staan, kennis van netwerken is een pré!
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

Wat kun je van ons verwachten?

Kenmerkend voor J.M. de Jong Groep zijn prettige collega’s en een ongedwongen sfeer die past bij een familiebedrijf.

• Een goed salaris, pensioenregeling en reiskostenvergoeding;
• 40 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband;
• Informele werksfeer;
• Onbeperkt koffie uit de door de Jong DUKE ontworpen en geproduceerde koffiemachines.

Wie zijn wij?

J.M. de Jong Groep is houdster van een aantal werkmaatschappijen in Nederland, waaronder de Jong DUKE, de Jong TECHNICS alsmede een vestiging in de Verenigde Staten. We zijn een familiebedrijf waarin innovatie centraal staat in de ontwikkeling en de productie van koffiemachines bij de Jong DUKE. In onze organisatie is IT een heel belangrijk onderdeel van de organisatie.

Word jij onze nieuwe enthousiaste IT support medewerker?

Wordt dit jouw nieuwe baan en begin je nog liever vandaag dan morgen? Reageer dan met jouw motivatie en CV via het sollicitatieformulier. Voor meer informatie kun je contact opnemen met Ivo van Hassel (Manager IT) via 0184-209767.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.